В эпоху цифровых технологий наличие у компании эффективных инструментов коммуникаций и совместной работы являются императивом. Ежедневно компании работают с клиентами, сотрудниками или партнерами, которые либо находятся далеко, либо проводят большую часть времени вне офиса.
Коллаборация – это не только люди, работающие удаленно, это не только вопрос технических решений. Это обеспечении того, чтобы ваши сотрудники работали эффективно, безопасно, продуктивно и плавно, где бы они ни находились и какое бы устройство они ни использовали.
Выбор технологий, подходящих для вашей организации, требует комплексного анализа и тщательного принятия решений. Мы работаем с ведущими поставщиками решений для коммуникаций и совместной работы и, обладая опытом в области полного жизненного цикла инфраструктуры, мы предлагаем гибкий набор решений и услуг, соответствующих вашим конкретным потребностям, бюджетам, требованиям безопасности и операционным целям.
Аудит
Мы поможем вам разобраться в вашей среде, изучить возможности для улучшения и уверенно двигаться вперед.
Проектирование
Мы поможем вам спроектировать, оптимизировать и улучшить вашу инфраструктуру, чтобы обеспечить успех вашему бизнесу.
Поставка и развертывание
Мы упростим процесс развертывания и поможем внедрить новые решения обеспечивая бесперебойную работу вашего бизнеса.
Поддержка
Мы предлагаем комплексную поддержку всего жизненного цикла вашей ИТ-инфраструктуры.
Обучение
Мы поможем вам легко адаптироваться к изменениям в технологиях с помощью комплексных тренингов.
Мы разрабатываем, развертываем и поддерживаем весь стек коммуникационных решений, от VoIP -телефоний, аудио, видео, веб-конференций, обмена мгновенными сообщениями и коммуникационных сервисов не в реальном времени до почтовых платформ корпоративного уровня. Начиная с этапа проектирования и поддерживая клиентов также после развертывания, наши специалисты гарантируют, чтобы внедренные технологии приносили реальную выгоду вашему бизнесу.
Если вам требуется решение для коммуникаций и совместной работы, которое может помочь вашему бизнесу сэкономить время, деньги и ИТ-ресурсы, свяжитесь с нами, чтобы рассмотреть возможные варианты решения, которые могут сделать ваш бизнес более продуктивным.
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Мы предлагаем критически важные решения, которые сделают ваш бизнес более продуктивным и конкурентоспособным.
IP-телефония
In business, every contact matters, and phone-based customer support remains one of the most popular support channels. Call center solutions are designed to help businesses be available when their clients need customer service. One of the most attractive aspects of call centers is that they are an efficient, low-cost solution for handling high volumes of clients.
Call Center gives your customer service agents the tools they need to route calls effectively, identify important clients and access relevant data. Advanced metrics and the ability to track communications data will aid to optimize your response times and focus on the entire customer journey.
With all the solutions available on the market, we will guide you through designing, implementing, and managing a call center solution that matches your business needs – increasing customer satisfaction and boosting your business agility.
Видеоконференция
With remote work becoming the new normal, more businesses rely on video solution software to communicate. Video conferencing solutions have many benefits for businesses: from reduced travel costs to increased collaboration. Implemented effectively, employees can have much more freedom and flexibility to communicate with their colleagues, partners and clients without compromising on the quality and experience of communicating in person.
We offer video conferencing solutions for all types of businesses and requirements, ensuring your company has the right video conferencing solutions and collaboration systems to meet your needs. We advise, design, supply and deliver video communication solutions that integrate seamlessly with your existing systems and boost up your team productivity.
Контактные центры
A Web Application Firewall is an application layer, hardware or cloud-based protection system that performs intrusion prevention and content delivery functions to ensure the integrity, confidentiality, and availability of internal or public web applications.
A WAF filters, monitors, and blocks HTTP/S traffic to and from a web application to protect against malicious attempts to compromise the system or data.
Using both negative and positive security models web application firewalls provide robust protection against known and unknown (Zero-day) threats and secure a non-disruptive online business operation.
Колл-центры
Today customer expectations are higher than ever. Customers today leverage new channels of communication and want to interact with the businesses, the way they interact in everyday life. This increases complexity, with a need to monitor, track, and respond to these interactions across multiple channels.
With the right contact center infrastructure in place, you can gain a lasting foundation for achieving optimal customer experiences and take advantage of improved business processes. Streamlining your contact center workflows leads to increases in cost savings, customer satisfaction, and support team productivity.
We’ll help you design, implement and manage contact center technology that boosts productivity and agility — and strengthens customer loyalty in the process.
Совместная работа
Collaboration tools aren’t just a convenience — they’re a requirement for keeping your teams connected and your business competitive.
Collaboration solutions take advantage of the latest technology to improve your existing workflows. With flexible solutions and reliable performance, you’ll support team productivity from any device, in any location, without compromising security.
Each of our collaboration solutions is built around your current needs and future goals. With our technology expertise and deep knowledge of business operations, we design and deliver collaboration strategies that are specific to each customer’s requirements.
Starting at the design phase and supporting customers well into post-deployment, our team ensures that collaboration delivers real benefits to your business.
Аккредитации
